11月21日14:30分左右,公司黃花澇收費站出口方向一位私家車主面色凝重地找到現(xiàn)場當(dāng)班班長,稱自己患有很嚴(yán)重的糖尿病,急需食物和水補充,否則將會導(dǎo)致病發(fā),后果不堪設(shè)想?,F(xiàn)場實習(xí)班長喻鑫連忙將自己的酸奶、面包和礦泉水送給他,在補充了部分食物和水之后,該車主面色終于恢復(fù)了正常,連聲感謝。喻鑫微笑著說:“不客氣,這是小事,是我們應(yīng)該做的”,并仔細(xì)詢問其是否需要其他幫助。
收費員們每天和過往司乘人員打交道,車輛故障、丟行李、走錯路等各種狀況時有發(fā)生。遇到這種情況,公司收費員都會及時伸出援助之手,力所能及地為司乘人員排憂解難。自開通運營以來,公司涌現(xiàn)出了一大批好人好事,展示了機(jī)場二通道公司良好的精神風(fēng)貌,贏得了社會的廣泛贊譽,塑造了良好的文明窗口形象。
“文明服務(wù)、讓社會滿意”一直是機(jī)場二通道公司的服務(wù)宗旨。公司扎實開展文明單位創(chuàng)建,狠抓精神文明建設(shè),不斷加強(qiáng)思想政治教育,教育引導(dǎo)公司職工尤其是一線收費職工自覺踐行社會主義核心價值觀,弘揚主旋律,傳播正能量,傳遞武漢市文明形象,為魅力荊楚添彩。